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Q:关于价格阐明的免责声明
A:此阐明仅当呈现价格比较时有用，详细请拜见《淘宝价格发布标准》。若商家独自对划线价格进行阐明，以商家的表述为准。

Q:jkmk旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：余额提现怎样操作？
A：余额提现建议您联络在线客服为您处理。

Q：怎么补助回寄运费？
A：会员需挑选快递方法将产品寄回，并付出快递费用，jkmk旗舰店不接受平邮或以到付方法寄回包裹，jkmk旗舰店将在退款时将运费或许补助10元礼品卡至您的账户，运费补助有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补助一次运费。jkmk旗舰店有权对无正当理由屡次退货或拒收产品的用户保存不再给予10元礼品卡退货补助的权力。

Q:不得进行虚伪的或引人误解的价格标明
A:在淘宝，商家对未出售过的宝物不得运用“原价格”、“成交价”、“折”、“新品折”等相似概念，误导顾客以为该宝物有成交记载；淘宝不会强制要求商家进行虚伪的或引人误解的价格标明。

Q:保护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝安排的促销活动中商家存在价格诈骗行为的，能够随时向淘宝告发。淘宝将不断提高价格管理水平，并活跃向商家宣导价格法的相关规定，保护商家与用户的合法权益。

革除您出门送修、自行检测等费事，为您供给轻松、高效、无忧的售后保证。

Q:为什么“权力人就同一权力在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需求时刻，因而，淘宝将同一权力人就同一权力在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时刻在后的投诉将视为对之前投诉的弥补，而不视为再次投诉。

公司转账或支票付出的订单，需与客服人员承认公司相关信息后进行公司转账,现在jkmk旗舰店只支撑原路退回至客户原付出的公司账户中，给您带来的不方便请您体谅。

售后到家服务不供给数据备份，盗版体系及软件装置，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息材料等，避免形成材料丢掉，jkmk旗舰店对材料丢掉不承当任何法律责任。

Q:淘宝有权依照促销活动规矩对商家标明的价格进行核对。
A:商家参与淘宝安排的促销活动应保证在其许诺的该宝物价格有用期内展开促销，不得在促销期间私行涨价、私行提前结束促销活动；如促销宝物有数量约束的还必须明示参与促销活动的宝物数量。淘宝有权依照促销活动规矩对商家标明的价格进行核对。如商家违背价格许诺，淘宝可在核实状况后从商家的保证金中予以冻住、划扣以便向一切购买该宝物者进行赔付，因而发生的一切费用及丢失由商家自行承当。

Q:盗版产品包含哪些？
A:盗版产品是指未经著作权人答应仿制其著作的图书、电子书、音像著作和软件。

Q:产品发布价格与产品描绘中标示的价格不符
A:事例1：发布一口价为5元，可是却在产品描绘中标示产品其它价格的； 事例2：产品的一口价标10.5元，但实践却是10件起拍。

Q:乱用与本产品无关的品牌
A:运用与其他大牌比较的方法；

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:标题、图片与特点不符
A:事例：创立地图购产品时，产品的描绘与相关的本地商户不符合，或许产品的适用范围与相关的本地商户不匹配